E-markedsføring og elektronisk kommunikation
Licens, kontobeskyttelse og bruger-tilføjet indhold
Copyright, Ejendom og øvrige parter
Firma info
e-lygter er en del af dykkerteori.dk.
Alle handler foretaget via e-butikken e-lygter.dk foregår derfor mellem dig, som kunde, og
dykkerteori.dk
Svanevej 14
DK-2400 København NV
Telefon: 3696 0558 (Hverdage fra 11-18)
E-mail: e-lygter(a)e-lygter.dk
SE/CVR: DK-27563813
dykkerteori.dk er en personligt ejet virksomhed stiftet i januar 2004, ejet af Thomas V. Jakobsen og med det juridiske navn dykkerteori.dk v/T Jakobsen.
Priser:
Alle priser hos e-lygter.dk er inkl. 25% dansk moms og andre afgifter men eksklusiv forsendelse.
Priserne er dagspriser.
Fragtpris til danske adresser (ikke Grønland og Færøerne) er DKK. 59,- inkl. moms.
For levering til udlandet (også Gønland og Færøerne) er fragtpriser inddelt efter varernes vægt og udregnet efter de gældende priser hos Post Danmark.
Fragtfri afhentning af bestilte varer er muligt i vores åbningstid.
DER TAGES FORBEHOLD FOR PRISFEJL, TRYKFEJL OG UDSOLGTE VARER SAMT FORCE MAJURE.
Bestilling:
Du kan bestille varer og serviceydelser fra e-lygter.dk på følgende måder:
- via hjemmesiden e-lygter.dk
Bestiller du via hjemmesiden, modtager du en automatisk genereret bekræftelse på din bestilling umiddelbart efter have gennemført bestillingen.
Sprog:
Aftaler kan indgås på følgende sprog:
- Dansk
Betaling:
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne er afsendt. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler (betalingsgebyr er angivet i parentes):
- Dankort & VISA/dankort (0,-)
- e-Dankort (0,-)
- Dansk udstedt Mastercard, Visa, Visa Electron, Maestro, American Express, Diners og JCB (1,25% af ordrebeløbet)
- Udenlandsk udstedt Mastercard, Visa, Visa Electron, Maestro, American Express, Diners og JCB (3,75% af ordrebeløbet)
- Elektronisk fakturering via EAN-nummer for offentlige institutioner. (DKK. 0,-)
Angiv venligst rekvisitionsnr., personreference eller lignende i det tilhørende felt i betalingsprocessen.
Betalingsfrist: 8 dage netto.
Ordrebekræftelse:
Alle bestillinger bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max. 24 timer på hverdage modtage enten en ordrebekræftelse eller besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordrer / udsolgte artikler).
Har du oprettet en kundekonto (ANBEFALES) kan du altid følge din ordrestatus, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at logge ind på din kundekonto.
Handler du via en gæstekonto er der ikke mulighed for logge ind, men vi sørger for at holde dig opdateret via e-mail.
Levering:
Forsendelser fra e-lygter sendes normalt som postpakker med Post Danmark medmindre andet aftales på forhånd.
Efter endt bestilling på vores hjemmeside vil du modtage en bestillingsbekræftelse som ”bevis” på at din ordre er registreret af vores ordresystem. Vi vil straks, når vi har behandlet din bestilling, sende dig en meddelelse om hvorvidt vi kan imødekomme din bestilling.
På afsendelsesdagen vil du pr. e-mail modtage en besked om at din ordre er blevet afsendt. Husk, at du kan altid se status på din ordre via den brugerkonto du har oprettet hos e-lygter.dk.
Pakken vil så dukke op på leveringsadressen i løbet af 1-2 hverdage - eller blive afleveret på nærmeste posthus hvis ingen er hjemme.
Når din bestilling er afsendt vil du kunne følge den via Track 'n Trace.
Fortrydelsesret for varekøb (forbrugerkøb):
Ved forbrugerkøb har du altid 30 dages fortrydelsesret når du handler på e-lygter.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi.
Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
varen skal sendes til
dykkerteori.dk
Att: e-lygter.dk returvarer
Svanevej 14
DK-2400 København nv
Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Når du fortryder dit køb tilbagebetales hele købesummen naturligvis til dig. dette gøres enten ved at tilbageføre beløbet til dit betalingskort eller ved en overførsel til din bank konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Kan vi ikke tilbageføre beløbet direkte til dit betalingskort kontakter vi dig for at få oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Ved køb af forbrugsstoffer (eksempelvis batterier), cd, dvd, bøger og manualer bortfalder fortrydelsretten hvis forseglingen brydes.
Specielt tilpassede varer tages ikke retur. Forbrugeren accepterer således ved køb, at fortrydelsesretten bortfalder, idet fremstillingen påbegyndes med det samme.
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Ved salg til erhvervskunder og offentlige institutioner ydes der ikke fortrydelsesret.
Reklamation:
Når du handler på e-lygter.dk har du 24 måneders reklamationsret.Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes/indleveres til os på vores adresse:
dykkerteori.dk
Att: e-lygter.dk reklamation
Svanevej 14
DK-2400 København NV
e-mail: e-lygter(a)e-lygter.dk
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:
En beskrivelse af fejlen.
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
Persondatapolitik:
Hos e-lygter.dk skal man ved bestilling oplyse navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Det er dit ansvar at indtaste disse korrekt. Disse oplysninger vil aldrig blive videregivet uden dit samtykke, med mindre det kræves af lovgivningen, eller der foreligger en retskendelse.
Alle oplysninger sendes krypteret. Alle persondata er beskyttet bag firewall.
Ved betaling med betalingskort, sendes kortoplysninger krypteret til vores betalingsudbyder. e-lygter.dk har ikke adgang til dine kortoplysninger.
Registreringsperiode:
Dine oplysninger opbevares i 5 år i forbindelse med fakturaer og regnskab. Herefter slettes informationerne.
Logstatistik
Logstatistik bruges på e-lygter.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.
Frasigelse af og begrænsning af ansvar:
Nedenstående gælder med mindre andet følger af dansk rets almindelige regler.
dykkerteori.dk påtager sig ikke ansvar for driftstab, avancetab eller andre indirekte tab, herunder indirekte tab der opstår som følge af forsinkelse eller mangler ved det solgte (varer og kurser), i anledning af aftaler mellem dig og dykkerteori.dk.
Et erstatningskrav over for dykkerteori.dk kan ikke overstige fakturabeløbet for det solgte.
dykkerteori.dk kan ikke gøres ansvarlig for manglende eller forsinket levering i tilfælde, hvor følgende omstændigheder er indtruffet, hvis omstændighederne forhindrer opfyldelse af aftalen eller opfyldelsen er urimelig byrdefuld:
Arbejdskonflikt og enhver anden omstændighed, som parterne ikke er herrer over, såsom brand, krig, mobilisering eller uforudsete militærindkaldelser af tilsvarende omfang, rekvirering, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og uroligheder, mangel på transportmidler, almindelig vareknaphed, restriktioner af drivkraft samt mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører, som skyldes nogle af de i dette punkt nævnte omstændigheder.
Omstændigheder som nævnt, der var indtruffet inden tilbuddets afgivelse/aftalens indgåelse, medfører kun ansvarsfrihed, såfremt deres indflydelse på aftalens opfyldelse ikke kunne forudses på dette tidspunkt.
Det påhviler dykkerteori.dk uden ugrundet ophold skriftligt at underrette dig om at sådanne omstændigheder er indtruffet.
ENHVER ORDRE MODTAGES UNDER FORBEHOLD FOR PRISFEJL, TRYKFEJL OG UDSOLGTE VARER SAMT FORCE MAJEURE, herunder krig, borgerlige uroligheder, naturkatastrofer, strejker og lockout, svigtende forsyninger af råmaterialer, ildebrand, beskadigelse af dykkerteori.dk eller dykkerteori.dk's leverandørers produktionsapparat, svigtende transportmuligheder, import/eksportforbud eller enhver anden begivenhed, som hindrer eller begrænser dykkerteori.dk eller dykkerteori.dk leverandørers muligheder for at levere. dykkerteori.dk har i tilfælde af force majeure valget imellem at hæve handlen eller en del af denne, eller at levere den aftalte vare, så snart hindringen for normal leverance er bortfaldet. dykkerteori.dk er i tilfælde af force majeure uden ansvar for ethvert tab hos køberen som følge af manglende levering.
Dette web-site leveres af dykkerteori.dk på en "as is" og "as available" basis. dykkerteori.dk kan ikke gøres ansvarlig, udtalt eller underforstået, for så vidt angår brugen af dette site, eller informationen, indhold, materiale eller produkter indeholdt på dette web-site. Du accepterer udtrykkeligt, at brugen af dette web-site er på egen risiko.
I det omfang loven tillader det, frasiger dykkerteori.dk alle garantier, udtalt eller underforstået. dykkerteori.dk kan ikke garantere at dette web-site, dets servere, eller e-mail sendt fra dykkerteori.dk er fri for virus eller skadelige komponenter. dykkerteori.dk kan ikke gøres ansvarlig for evt. skader af enhver art der stammer fra brugen af dette web-site, inklusiv, men ikke begrænset, til direkte, indirekte, tilfældige og afledte skader.
E-markedsføring:
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail-reklame). Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm.
Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har udtrykkeligt har tilmeldt dig til dette.
Hvis ikke du længere ønsker at modtage nyhedsbrevet er der i hvert nyhedsbrev et link hvormed du kan framelde dig nyhedsbrevet.
På websitet har vi en tip-en-ven funktion. Denne bruges til, at du kan sende en mail til din ven og gøre ham eller hende opmærksom på https://e-lygter.dk.
Denne tip-en-ven funktion indeholder ikke markedsføringsmateriale.
Elektronisk kommunikation:
Når du besøger e-lygter.dk eller sender e-mails til os, kommunikerer du med os elektronisk. Du samtykker dermed til at modtage elektronisk kommunikation fra os. Vi vil kommunikere med dig gennem e-mails eller ved opslag på dette web-site.
Licens og web-site adgang:
dykkerteori.dk giver dig begrænset licens til at bruge web-sitet e-lygter.dk til personlige formål, og ikke til download (ud over almindelig cache-funktioner) eller ændringer af det, eller dele heraf, medmindre der foreligger udtrykkelig skriftlig tilladelse fra dykkerteori.dk.
Denne licens omfatter ikke nogen form for videresalg eller kommerciel brug af dette web-site eller dets indhold; herunder indsamling af data, produktlister, beskrivelser eller priser; enhver afledt brug af dette web-site eller dets indhold; enhver download eller kopiering af konto informationer til fordel for andre web-sites; eller enhver brug af data-mining, robotter, eller lignende dataindsamlings værktøjer.
Dette web-site eller eller dele heraf må ikke gengives, duplikeres, kopieres, sælges, videresælges, besøges, eller på anden måde bruges til nogen form for kommerciel brug uden udtrykkelig skriftligt tilladelse fra dykkerteori.dk. Du må ikke anvende frames-teknikker til at skjule handelsmærker, logos, eller andre ejendoms-information (omfattende billeder, tekst, side layout, eller sider) fra e-lygter.dk og vore partnere uden udtrykkelig skriftlig tilladelse.
Du må ikke anvende dykkerteori.dk's navn eller handelsmærker, inklusiv e-lygter.dk i META-tags eller anden "skjult tekst" uden udtrykkelig skriftligt tilladelse fra dykkerteori.dk. Enhver uautoriseret brug ophæver omgående tilladelse eller licens givet af dykkerteori.dk.
Du har en begrænset, opsigelig, og ikke eksklusiv ret til at oprette et link til e-lygter.dk's web-site så længe linket ikke afbilder e-lygter.dk, dets partnere, eller deres produkter / services i et falskt, misvisende, nedsættende, eller på anden vis negativ måde.
Det er ikke tilladt at bruge e-lygter.dk's logo eller anden relateret grafik eller handelsmærker, som en del af linket uden udtrykkelig skriftligt tilladelse.
Din konto:
Som bruger af dette web-site, er du selv forpligtet til at opretholde fortroligheden omkring din konto og password gennem begrænset adgang til din computer, og du accepterer ansvaret for alle hændelser, der måtte forekomme under din konto.
dykkerteori.dk og dets partnere forbeholder sig retten til, ved misbrug, at nægte ydelser, lukke konti, fjerne eller rette indhold, eller annullere ordrer uden varsel.
Anmeldelser, kommentarer, kommunikation og andet indhold:
Besøgende må tilføje anmeldelser, kommentarer, tags og andet indhold; og sende forslag, ideer, kommentarer, spørgsmål, og anden information, så længe indholdet ikke er ulovligt, pornografisk, truende, overtræder "privatlivets fred", overtræder andres rettigheder, eller på anden vis er injurierende mod tredje person eller gruppe, og ikke består af eller indeholder software virus, politisk propaganda eller kommerciel reklame.
Du må ikke bruge falsk e-mail adresse, udgive dig for at være en anden person, firma eller forening. dykkerteori.dk forbeholder sig retten (men ikke pligten) til at fjerne eller rette sådant indhold, men vi fører ikke regelmæssig kontrol af ovennævnte materiale.
Såfremt du indtaster eller sender materiale, og medmindre vi angiver andet, giver du dykkerteori.dk og det's partnere en non-eksclusiv, royalty-fri, vedvarende, uopsigelig, og fuld ret til at bruge, gengive, ændre, tilføje, offentliggøre, oversætte, skabe afledt materiale fra, distribuere, og vise dette indhold over hele verden på et vilkårligt media. Du giver dykkerteori.dk og dets partnere retten at bruge det anvendte navn/synonym, hvis det ønskes. Du garanterer, at du ejer eller på anden vis har retten til det indhold du videregiver; at indholdet er præcist; og at brugen af indholdet fra dig ikke overtræder dette og ikke vil forvolde skade til nogen person eller gruppe; og at du vil fritage dykkerteori.dk eller dets partnere for alle krav rejst, som konsekvens af indhold indsendt af dig.
dykkerteori.dk har ret, men ikke forpligtigelse, til at overvåge, rette eller fjerne enhver aktivitet eller indhold. dykkerteori.dk kan ikke holdes ansvarlig og påtager sig intet ansvar for materiale indsendt af dig eller 3. person.
Copyright klager:
dykkerteori.dk og dets partnere respekterer andres rettigheder. Hvis du mener, at dit arbejde er blevet kopieret på en måde der anfægter copyright, så email din klage til os.
Ejendom:
Alle produkter købt via e-lygter.dk forbliver dykkerteori.dk's ejendom indtil du modtager varen. Det betyder, at riskoen for bortkommet post tages af dykkerteori.dk.
Øvrige parter:
Nedenstående gælder med mindre andet følger af dansk rets almindelige regler.
Parter, andre end dykkerteori.dk og dets partnere, tilfører services eller sælger produkter på dette web-site. Hertil kommer, at vi linker til andre web-sites.
Vi er ikke ansvarlige for undersøgelse og vurdering heraf, og vi garanterer ikke for de ydelser, der tilbydes af disse firmaer eller individer eller indholdet af deres web-sites.
dykkerteori.dk påtager sig intet ansvar for de handlinger, produkter og indhold for alle ovennævnte eller 3. part. Du bør selv læse deres fortroligheds politik og andre regler for brug.
Copyright / ophavsret:
Indhold og billeder på e-lygter.dk er beskyttet under loven om ophavsret, og må ikke kopieres eller benyttes på anden form uden forudgående skriftlig tilladelse fra dykkerteori.dk
Site politik og rettelser:
Læs også vore andre politikker beskrevet på dette web-site. Disse politikker er også gældende for dit besøg hos e-lygter.dk. Vi forbeholder os retten til, til enhver tid, at ændre vores site, politikker, og ovenstående retningslinier.
